Questions Fréquentes :

 

Vous vous demandez peut-être qui sommes-nous ?

Oui c'est normal que vous vous posez cette question car nous sommes tout nouveau , nous avons créé notre entreprise en décembre 2025. ElToineShop est basé en Belgique gèrer par un passionné de sport et de l'e-commerce c'est pour cela que je me lance dans cette nouvelle aventure comme activité complémentaire de mon travail 🙌

*Pour vous remercier d'avoir pris le temps de vous informer sur nous, voici un petit code promo de -10% à utiliser sur votre prochaine commande. : 

« ELTOINE21 » 

 

Quels sont les délais de livraison ?

Très bonne question , pour la Belgique c'est la commande est faite avant 17h la commande sera livrée dès le lendemain.

Pour la France et Pays-Bas il faut entre deux à trois jours selon vos régions.

Pour l'Espagne Portugal Allemagne et Italie il faudra minimum 3 jours. 

Si vous passez une commande avant 17h celle-ci sera expédié le jour même. Si elle est passée après 17h elle sera expédié le lendemain. 

*Merci de prendre en compte que les commandes passées le weekend seront expédiés le jour même mais pris en charge qu'à partir du lundi. Ça signifie que si vous commandez un samedi ou un dimanche le colis sera déposé dans un distributeur mais sera pris en charge par les transporteurs qu'à partir du lundi. 

 

D'où viennent nos articles ?

Tous nos produits se sont 100 % officiel , nous avons choisi les meilleurs fournisseurs pour nous fournir la meilleure qualité au prix le plus bas. 

 

Ai-je le droit de me faire rembourser ou de demander à un échange si la commande ne me convient pas ?

Bien évidemment , vous retrouverez plus d'infos sur cette page dans le point 4 et 5 de nos conditions générales d'utilisation. 

 

Vous avez d'autres questions ? 

Alors contactez-nous via ce bouton :